Πολύ πιθανό είναι να έχεις ακούσει για τα S.M.A.R.T goals και πόσο μπορούν να βοηθήσουν στο να θέσεις σωστά τους στόχους σου.
Πόσα ξέρεις όμως για τα Objectives and Key Results (OKRs);
Σε αυτό το άρθρο θα μάθεις τη διαφορά ανάμεσα στα OKRs και στα SMART goals, πότε πρέπει να χρησιμοποιήσεις το καθένα καθώς και θα ανακαλύψεις πώς αυτές οι μεθοδολογίες μπορούν να δουλέψουν μαζί.
OKRs vs. SMART Goals: Ποια η διαφορά;
Τα Objectives and key results (OKRs) και SMART goals (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound) είναι δύο μέθοδοι καθορισμού στόχων ή/και σκοπών για έναν οργανισμό, project ή μεμονωμένο πρόσωπο.
Οι SMART στόχοι παρέχουν ένα δομημένο πλαίσιο για τις προσπάθειες επίτευξης των στόχων. Τα τελευταία χρόνια, πολλές επιχειρήσεις έχουν υιοθετήσει και τη μέθοδο “Objectives and key results” (OKRs), η οποία κάνει “zoom out” και επικεντρώνεται στην μεγαλύτερη εικόνα.
Ομοιότητες και διαφορές
Ομοιότητες: Τόσο οι SMART στόχοι όσο και τα OKR έχουν ρίζες στη θεωρία για τη Διοίκηση διαμέσου αντικειμενικών σκοπών (Management by objectives (MBO). Παρά κάποιες διαφορές, τόσο τα OKR όσο και οι στόχοι SMART προσφέρουν μια μέθοδο για τη δημιουργία συγκεκριμένων στόχων που είναι ρεαλιστικοί και χρονικά περιορισμένοι. Τόσο τα OKR όσο και οι στόχοι SMART μπορούν να ευθυγραμμίσουν ομαδικούς στόχους για επιχειρήσεις και φορείς. Ακριβώς όπως οι στόχοι SMART απαιτούν μια συγκεκριμένη αιτιολόγηση για το τελικό αποτέλεσμα, τα OKR σας ζητούν να ορίσετε το «γιατί» πίσω από τους στόχους σας.
Διαφορές: Στους στόχους OKR, τα “objectives” παρέχουν γενικούς, inspirational στόχους, ενώ τα «key results» περιγράφουν λεπτομερώς τις χρονικά προσδιορισμένες μετρήσεις με τις οποίες αξιολογούν την επιτυχία. Οι OKR στόχοι είναι συνήθως λιγότερο συγκεκριμένοι και πιο φιλόδοξοι από τους στόχους SMART, και ως εκ τούτου, συχνά ενθαρρύνουν προς την πολιτιστική αλλαγή ή μια breakthrough εξέλιξη.
Θυμηθείτε: Τα “key results” δεν αφορούν μόνο στην επίτευξη ενός αυτοτελούς στόχου. Επομένως, οι OKR στόχοι μπορούν να υποδεικνύουν με μεγαλύτερη ακρίβεια επιτυχία και πρόοδο σε επίπεδο οργανισμού. Έχοντας πιο γενικούς, ευέλικτους στόχους, μπορείτε να αλλάξετε τα key results για να επωφεληθείτε από μεταβαλλόμενους εξωτερικούς παράγοντες. Επιπλέον, επειδή σε πολλές εταιρίες οι εργαζόμενοι επανεξετάζουν τους στόχους κάθε τρίμηνο ή εξάμηνο, τα OKR παρέχουν έναν εξαιρετικό τρόπο προσαρμογής των στόχων καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, καθώς οι managers έχουν τη δυνατότητα να παρατηρούν πώς λειτουργεί η ομάδα.
Αντίθετα, οι στόχοι SMART τείνουν να μετρούν μια μεμονωμένη μεταβλητή, όπως η κερδοφορία ή η ποιότητα.
Πότε χρησιμοποιούνται τα OKRs και πότε οι SMART στόχοι;
Οι δύο μεθοδολογίες έχουν διακριτές χρήσεις. Όταν επιλέγετε ποια μέθοδο να χρησιμοποιήσετε, λάβετε υπόψη τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Παράδειγμα:
Χρησιμοποιήστε τα OKRs στις παρακάτω περιπτώσεις:
✔️ Όταν προγραμματίζετε μακροπρόθεσμους στόχους: Βασιζόμενοι σε στρατηγικούς στόχους ανώτατου επιπέδου, οι ομάδες θα πρέπει να συμβάλλουν με άμεσο τρόπο στον καθορισμό τριμηνιαίων ή μακροπρόθεσμων στόχων.
✔️ Όταν έχετε στόχους που θα εξελιχθούν: Τα OKR προσφέρουν ευελιξία. Ο ρυθμός εβδομαδιαίας αναθεώρησης παρέχει έναν τρόπο παρακολούθησης της επιτυχίας σε μικρότερη κλίμακα. Ο συχνός έλεγχος στόχων σας βοηθά επίσης να παρακολουθείτε τις αλλαγές που ενδέχεται να απαιτούνται από εσάς. Συνήθως ο ορισμός στόχων γίνεται σε ετήσια βάση, τόσο για τον στρατηγικό σχεδιασμό όσο και στο ατομικό επίπεδο. Το θέμα είναι πως, ο ένας χρόνος ίσως είναι μεγάλο χρονικό διάστημα. Με αυτόν τον τρόπο, υπάρχει πιο συχνή στρατηγική συζήτηση σχετικά με το τι συμβαίνει στο εργασιακό περιβάλλον.
✔️ Για να θέσετε πολλαπλούς στόχους: Κάθε key result βασίζεται σε διαφορετική μέτρηση επιτυχίας, όπως ένας SMART στόχος. Επομένως ένας μεμονωμένος στόχος περιέχει πολλαπλές μετρήσεις.
Χρησιμοποιήστε τα SMART στόχους στις παρακάτω περιπτώσεις:
✔️ Για την παροχή κατεύθυνσης από πάνω προς τα κάτω (top-down) για επαναλαμβανόμενες συμπεριφορές και διαδικασίες.
✔️ Για μεμονωμένους στόχους: Η διαδικασία δημιουργίας SMART στόχων δίνει ένα “εύκολο” πλαίσιο για ξεκάθαρους και ακριβείς στόχους σε ένα χρονοδιάγραμμα. Βοηθάει ιδιαίτερα άτομα σε junior θέσεις να έχουν ξεκάθαρο στόχο, χωρίς απαραίτητα να έχουν πρόσβαση στον στρατηγικό σχεδιασμό.
✔️ Για να θέσετε και να παρακολουθήσετε στόχους μέσα σε μία ομάδα ή σε ατομικό επίπεδο: Μερικές φορές οι ομάδες θέτουν στόχους που είναι σημαντικοί στην ομάδα αλλά δεν συνεισφέρουν με άμεσο τρόπο στο ευρύτερο στρατηγικό σχέδιο. Οι SMART στόχοι είναι μία αξιόλογη δομή για την καταγραφή αυτών των στόχων.
