Δημιουργήσαμε 2 εντατικά εργαστήρια πάνω στην ολιστική μεθοδολογία του Design Thinking με στόχο να εκπαιδεύσουμε τους εργαζόμενους της εταιρίας στα 4 στάδια του Design Thinking:
✅ Ενσυναίσθηση (empathy): η κατανόση των πραγματικών αναγκών, η έρευνα, η μελέτη του συστήματος
✅ Δημιουργία Ιδεών (ideate): η παραγωγή λύσεων, προτάσεων
✅ Δημιουργία Πρωτοτύπων (prototype): η εύκολη και γρήγορη παραγωγή πρωτότυπων λύσεων
✅ Έλεγχος (test): η εφαρμογή των λύσεων

Οι εργαζόμενοι της ABBVIE και των 2 οργανισμών χρησιμοποίησαν πρακτικά εργαλεία, όπως το εργαλείο problem definition, η αποτύπωση του χρήστη persona, το ταξίδι του χρήστη user journey, το service blueprint, το brainstorming κ.ά., για να προτείνουν ανθρωποκεντρικές λύσεις στις 2 προκλήσεις των οργανισμών.